車展璀璨 服務添彩丨鹽城東方集團成功服務保障2024年第十二屆鹽城國際車展

發布時間:2024-09-19瀏覽人次:

  9月18日,為期5天的“油電共賞惠購中秋”第十二屆鹽城國際車展圓滿落幕。據初步統計,本屆車展總觀展人數達18.5萬人次,成交及預訂車輛11200臺,累計成交金額突破12億元。為保障本屆車展順利舉行,為參展商、觀眾提供優質參展觀展體驗,鹽城東方集團持續升級,以更有力的舉措和更優質的服務圓滿完成了各項保障工作,與主辦方共同為廣大市民呈現了一場更完美的汽車盛宴。
 



以定制化服務持續優化保障匹配度
 

  為了更好地呈現“東方服務”,集團召開專題會議對車展保障工作做出周密部署,并與主辦方高效對接,積極協助推進活動報批、活動安全風險評估等工作,主動與公安、消防、交警、供電公司等部門提前溝通車展活動期間各項預案及線路規劃,確保本屆車展保障任務圓滿完成。
 


 

  鹽城東方集團持續提升服務保障水平,組織旗下東拓會展公司、東方物業公司、東方園林公司近300人次服務車展活動,全力護航現場巡查、設備調試、綠化氛圍營造、運行管理等各項工作。作為車展主場服務單位,東拓會展公司提前一個半月壓實團隊分工安排,明確各項工作,對主場服務工作進行科學的全盤謀劃,確保布撤展及展期各項工作開展的高效和安全,并就展會相關區域設備設施和能源運維設備進行專項檢查調試,包括消防、電力、空調、智能化系統等共檢查調試設備100余臺;圍繞綠色辦會,東方園林公司加強場館周邊綠化管護,對會展中心西門口、西南角和西側廣場綠化提升,栽植草花孔雀草5700株,紅葉石楠球12棵,并對道路綠化進行除草和修剪等,為游客提供高品質綠化環境;在基礎保障方面,東方物業公司圍繞車輛引導、環境清潔、客戶服務、展位接電、空調保障等方面做了相關工作,合力為主辦方及展商提供專業且優質服務。

 

以專業化品質平穩布置把牢安全關
 

  此次車展不僅恰逢中秋小長假,還“撞”上強降雨和臺風等惡劣天氣,這就意味著活動安全級別要求更高,安全工作壓力更大。
 


 

  面對嚴峻的安全形勢,東拓會展公司高度重視,展前多次召開安全管理專題會和安全教育培訓會,細化各崗位工作任務分工,在強化安全自查自檢的基礎上,組建安全巡查聯動小組,安排專人進行24小時安全巡查;對車展搭建期間的高空作業、安全接用電、安全通道占用等重點內容開展聯動巡查,發現問題及時消除安全隱患;協助主辦單位編制車展安全預案,展前與消防、主辦單位、消防維保單位進行消防測試和演練,張貼消防標示及安全標示50處;針對現場客流量大、人員密集等特點,結合消防安全規定分別在館內及室外設置開放式安全疏散通道14個,科學有效合理規避了人員密集場所的安全風險。
 


 

  作為汽車行業交流切磋的高能舞臺,本次車展包含80余家國內外知名汽車品牌、近千款車型集中亮相。其中,電車達230輛,為了保證展會的用電負荷安全,東方團隊堅持結合現場實際情況深入分析風險點,提前制定科學可靠的用電保障方案,全面利用資源配置作用,定人定崗、多措并舉,累計使用強電間10間,加大輸出能力,實行全時段運營保障用電安全。

 

以高效化機制細化環節聯動“顆粒度”
 

  鹽城國際車展是蘇北地區規格最高、參展品牌最全、影響力最大的國際性室內車展,累計成交新車超13萬臺,觀展超205萬人次,是中國東部沿海重要的汽車展銷活動之一。鹽城國際會展中心作為車展一直以來的主陣地,“專業、安全、高效”的東方服務得到了主辦方的一致信任和高度認可。
 


 

  為不斷服務好客戶,做好現場客戶維系,確保面對面溝通交流順暢,東拓會展公司虛心傾聽各方意見,不斷改善和提升服務保障能力,在現場項目執行過程中,與主辦方、參展商、供應商以及參展觀眾之間形成有效聯動,積極協調處理各項工作,以高效的機制全流程保障車展項目,對發現的問題及時處置,整改事項及時反饋,現場管理及時閉環,整體工作有序推進,“東方服務”美譽度與影響力在無形中得到了提升。
 


 

  近年來,鹽城東方集團持續發力會展經濟,高質量完成中韓貿易投資博覽會、中國新能源峰會等一系列重大活動的服務保障任務,充分發揮會展的貿易平臺作用,助力眾多企業開拓市場,為各大行業展會提供“東方力量”。

  未來,鹽城東方集團將與主辦方攜手共進,堅持國際化、綜合性、高品質的展會定位,更加注重展會內涵、創新展出模式、提升觀展體驗,打造更優質的展覽體驗平臺,為推動會展業高質量發展創造新動能。


 

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