當飛機沖破北京冬日的重重“霾伏”，降落在陽光燦爛、碧空萬里的深圳，筆者不禁深深呼吸了好幾口新鮮空氣。換乘好通往深圳天安云谷的班車，旁邊座位小伙子頗為疲憊的臉色引起筆者注意。
體驗天安云谷智慧園區
路途稍顯無聊，短暫的休息過后，小伙子臉色恢復正常后倒也健談，自我介紹說自己姓韓，正在從事通信某細分市場的創業工作。韓小伙說：“雖說現在創業環境不錯，國家也鼓勵，但創業還真不是一般人能干的活，光說這辦公場地，各種基礎設施搭建，各種人才招聘，各種資金引入，還不算日常運營管理，這些就已讓人焦頭爛額。”談話間，韓小伙的眉頭又已皺起，一個30歲左右的小伙子竟然露出了40歲男子的疲態。
說起此行的目的，韓小伙說曾看到過天安云谷的介紹，想見識一下所謂的“智慧園區”，便乘出差的機會來此轉轉，竟然與筆者的目的不謀而合。在與韓小伙的閑聊中，我們的車沒有任何阻攔地便駛入了天安云谷寬敞的大門，高科技園區怎樣既保證嚴格的安保又讓人感覺到便捷？這讓筆者感受到了它的不同，司機沒有任何停頓便很快找到了停車位，又讓筆者猜測園區可能已經建設了智能停車系統。
帶著這些疑問，我與韓小伙開始了 “天安云谷一日游”的旅程體驗。
體驗的直觀感受：創業旅程，一站解決
旅程體驗開始之前，天安云谷推送給韓小伙一個“易招商”軟件，清楚了解了天安云谷園區一日游的所有服務項目介紹。天安云谷占地面積76萬㎡，總建筑面積289萬㎡，分六期開發建設，預計將引入3000家高新技術企業，80000余名高科技人才，年產值約3000億元，稅收將超過200億元。天安云谷項目通過城市更新，將原來低端落后的加工工業區升級成為聚焦智慧產業的國際化產城社區。
看完介紹，我們最先參觀了園區設立的一窗式行政服務大廳，作為深圳龍崗一窗式行政服務系統在天安云谷的落地基地之一，在天安云谷的行政服務窗口可以直接辦理營業執照，而且是多證合一。不用驗證，提交有效證件至窗口人員，就可以一次性辦理完營業執照，同時獲得龍崗區政府的優惠政策，并能夠及時申請資金扶持或者補貼。
辦理完營業執照，對初創企業而言就宣告了企業的成立，下一步便該考察辦公環境了。陪伴韓小伙一起去辦公場所看了看，辦公室已經裝修完畢，卡位型工位，經理室、會議室均為獨立，而租賃更是靈活，無論工位、經理室、會議室包括展廳都可以租用，按天或者按小時租賃都可以。
租賃好辦公室、會議室后，進入正式辦公狀態。作為初創企業，韓小伙需要招人，需要融資，還需要建辦公室，這三大塊是韓小伙的關注重點。天安云谷的服務包括入駐服務、創新孵化服務、行政助理OA、IT服務、金融服務、秘書服務、人力資源服務和法律服務，也就是初創企業的所有辦公場所、人員、資金、管理、IT基礎設施都可以在這里一站式解決。
具體而言，創業企業可以不用購買任何電腦等辦公設備，也不需要大量購買服務器等高價值設備，都可以租用；如果需要融資，可以借助天安云谷自身的合作資源，直接在園區進行融資申請；如果需要做產品展示，可以按天或者按半天來租用園區里的超豪華展示中心；規模較大的企業，需要自行采購辦公用品或者一些家具，能夠通過華為開放給天安云谷的行政服務采購平臺，獲得華為全球供應商優惠的采購價格，無論是品質還是價格都可以得到有效保障；如果需要招聘新人，利用龍崗區的人力資源服務廣場，既可以通過第三方的人才機構委托招聘，也可以在人才交流大會上現場招聘。當企業規模進一步拓展之后，天安云谷園區云平臺上的OA辦公可以幫助企業進行協同服務，以增強企業管理。
天安云谷園區的所有服務都可以通過一卡通實現，它既是門禁系統，也是收費系統，包括停車收費、餐飲、園區購物，都可以通過一卡通實現。筆者突然就明白了剛才司機進入園區時為何如此順暢。
參觀完諾大的天安云谷園區，筆者發現韓小伙一直緊鎖的眉頭開始舒展，他開始在積極地盤問價格等更詳細的問題。
園區智慧：體現在管理與服務
而筆者更關注天安云谷背后的技術及商業模式，畢竟，知其然并知其所以然才能帶給業界更多的啟示。
天安云谷聚焦于云計算、物聯網、移動互聯網等新一代信息技術產業及智能設備、機器人等智慧產業，是以SMAC? (社交化協作、移動互聯網、大數據分析和云計算)為內涵的“共享、協作、開放”精神為規劃理念，打造的國內“全生命周期“智慧園區實踐標桿。天安云谷智慧園區緊扣園區的管理者、企業、人才等各方用戶需求，通過與政府、協會、金融機構、學術團體、商業機構等多方的產業資源合作創新，優化產業創新生態圈的分工與交換，形成園區產業的外部經濟，提升企業效率、降低經營成本。而“智慧園區平臺CC+”將這些資源以“隨時、隨需”的敏捷方式提供給企業和人才使用。
據天安云谷智慧園區品牌部總監薛桐介紹：“天安云谷智慧園區在兩個方面的管理上卓有成就：
一是園區的管理，主要是園區的各種自動化建設與管理，天安云谷園區管理體現了“一個中心“的思想，因為很多樓宇自動化系統是多達20多個的孤立系統，比如監控、消防、門禁等系統都比較孤立，智慧園區用一套平臺把上述所有設備通過各類用戶端（智能手機、IPAD、PC端）便實現了管理控制。
二是園區服務，很多園區要么給企業租地，企業自己蓋樓自己做信息化，要么租一層樓企業，企業自己裝修，自己設計辦公室自己建信息化系統。而天安云谷園區服務的特色是非核心業務綜合外包，讓企業只專注于自身市場的拓展，專注于潛心研發就可以了，其它的所有非核心業務都可以由園區全部代為管理，包括辦公樓裝修，會議室，展廳，信息化系統，辦公系統，管理系統，法律服務、金融服務、融資服務，采購等等。“
智慧園區的深度思考：創新運營模式
作為一名報道了五年多智慧城市的專業記者，筆者見過幾十個不同地域，不同規模，不同政府主導下的“智慧園區”，有的動輒規劃很大，落地的寥寥無幾；有的口號宣傳很好，但只有孤零零的幾座建筑；當然，也有些正在實施項目的園區，但距離“智慧”兩字實在有些遠。
智慧園區到底該怎么前行？從天安云谷的實踐來看，筆者認為，智慧園區的未來趨勢將會是創新運營模式，智慧園區將會從傳統的劃區租地，功能劃區等轉移到園區的運營上來。如何把園區內部的企業、園區方、周邊配套商業和園區內的所有服務有機的結合起來，真正幫助園區企業實現非核心業務外包，這才是智慧園區的最好出路。
華為—天安云谷背后創新的技術積累
說到智慧園區的創新運營模式，不得不提到的就是ICT技術。在智慧園區的建設過程中，處處充斥著ICT的身影。薛桐說：“我們引入了華為這國際一流的ICT企業作為合作伙伴，他們不僅為智慧園區的運營創新建設提供了很好的頂層設計咨詢方案，而且在軟件開發、硬件集成、運營、運維、產品設備的提供等方面也進行了深度合作。“
華為基于“云-管-端”架構打造的面向未來的智慧園區，運用云計算、物聯網等先進技術，通過搭建園區管理支撐和應用服務支撐兩大平臺，重點開發數字安防、智能物管和智能辦公三大應用包，為園區管理者及入駐企業提供便利，增強園區的綜合競爭力和輻射帶動力，通過上述信息化手段實現了人員、車輛、環境、資產之間的信息互通和共享，從而實現園區管理的統一與和諧。
在數字安防方面，通過覆蓋園區的視頻監控系統與入侵報警聯動，當發生非法闖入時，系統自動將報警信號和視頻發送到移動客戶端或指揮中心，監控臺確認后按事先設定的規則進行聲光報警，或啟動應急預案，使事件得到及時處理，園區安防等級得到提升，企業的資產和人員的安全更有保障。
在人員管理方面：基于一卡通實現一站式人員管理，“一張卡”代替員工身份證、工卡、錢包、鑰匙，亦能對訪客進行全面智能化管理，包括車輛管理、門禁控制、路線指引、物品存放、就餐購物等，為園區業主和訪客提供良好的服務體驗。
在車輛管理上，視頻自動識別，免刷卡自動出入，提高通行效率和安全；精確車位引導系統，實現停車場的高效管理；違法停車管理有效解決園區亂停亂放現象；車輛行駛引導及軌跡跟蹤，保障企業物資安全。
在綠色節能管理方面：通過綠色機房和云計算/云桌面技術，提高資源利用率，降低IT能耗及GHG排放；基于AMI（高級計量系統），依托數據網絡實現對園區內重點區域、重點設備的能耗監測、能效管理，實現綠色節能。
綜合管理：對各個業務子系統有效集成銜接，提供統一用戶接入門戶，給園區管理者和企業員工提供直觀、簡潔、方便的管理操作。
智能辦公：園區為入駐企業提供辦公套餐業務，包括桌面云、統一通信、呼叫中心、融合會議及信息驛站，使企業擺脫信息化建設的負擔，實現拎包入駐。
薛桐最后說：“天安云谷無論是現在的園區管理還是園區服務，或者是未來的智慧園區創新運營模式的新探索，都離不開華為智慧園區解決方案的支持。我們期望運用華為強大的ICT基礎設施能力，可以創造出更好的商業與運營模式，為中國廣大的企業服務。”
當筆者做完采訪走出園區坐上班車，正好又碰到韓小伙。他興致勃勃過來和我打招呼：“今天收獲很大，這個園區真的稱得上智慧，對我創業來說非常方便。我準備回去之后將辦公室搬遷過來。”我回了個微笑給他，此時，晚霞正絢爛！
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